DAG 1: WAT IS COACHING?

1.0 Intro 

1.1 Wat is coaching? 

• Wat is coaching?
• Kenmerken van een goede coaching
• De verschillende vormen van coaching 
• Wat is het verschil tussen coaching, therapie en consultancy?

1.2 Wat doet een goede coach?

• Wat doet een goede coach?
• Wat heb je als coach te bieden?
• Wanneer doet men beroep op een coach?
• Deontologie van de coach 
• Waarden van een coach

1.3 Leerstijlen en leercyclus 

• De leerstijlen van Kolb 
• De leercyclus 

1.4 Welke fasen komen aan bod tijdens een coaching traject? 

• Kennismakingsgesprek
• Intakegesprek
• Coaching traject – het proces 
• Persoonlijk ontwikkelingsplan 
• Persoonlijk actieplan
• Opvolging cliënten 

1.5 Het kennismakingsgesprek

• De praktische kant van een kennismakingsgesprek 
• Case oefening 
• Inoefenen van het kennismakingsgesprek – wat is de aanmeldingsklacht? 
• Tips voor een goed kennismakingsgesprek
• Rollenspelen

1.6 Het intakegesprek

• De praktische kant van een intakegesprek
• Case oefening 
• Inoefenen van het intakegesprek – van klacht naar hulpvraag
• Tips voor een goed intakegesprek 
• Rollenspelen 

1.7 Huiswerkopdracht 

• Inoefenen kennismakings- en intakegesprek en jezelf filmen en analyseren.

DAG 2:  COMMUNICATIE

2.0 Intro 

2.1 Wat is communicatie 

2.2 Het doel van communicatie 

2.3 De 5 axioma’s van Paul Watzlawic 

• Je kan niet-niet communiceren
• Iedere communicatie bezit een inhouds- en een betrekkingsaspect 
• Er is meer dan 1 waarheid 
• Mensen communiceren digitaal en analoog 
• Communicatie tussen mensen is symmetrisch of complementair 

2.4 Intra- en interpersoonlijke communicatie 

• Intrapersoonlijke communicatie
• Interpersoonlijke communicatie 

2.5 Verbale- en non-verbale communicatie 

• Verbale communicatie
• Non-verbale communicatie 

2.6 Eerste indruk 

• Lichaamshouding 
• Handdruk 
• Oefeningen 

2.7 Feiten en interpretaties

• Oefeningen 
• Kwadrant van Wilber

2.8 Vaardigheden voor effectieve communicatie 

• Oefeningen en rollenspelen 

2.9 Huiswerkopdracht 

• Studeren en nadien multiple choise quiz maken en resultaten doormailen 

DAG 3:  GESPREKSTECHNIEKEN

3.0 Intro 

3.1 Vragen stellen 

• De kunst van het vragen stellen 
• Gesloten vragen 
• Ja/nee vraag 
• Feiten vraag 
• Open vragen 
• Informatieve vragen
• Hypothese vragen 
• Meningsvragen 
• Gevoelsvragen 
• Actie vragen 
• Echo vraag 
• Suggestieve vragen 

• Oefeningen & rollenspelen

3.2 Feedback 

• Wat is feedback?
• Geven van feedback?
• Ontvangen van feedback?
• Oefeningen en rollenspelen 

3.3 Een boodschap overbrengen

• Doel en effect 
• Vragen beantwoorden 
• Actief luisteren
• Oefeningen en rollenspelen 

3.4 AIDDA – als coach en als ondernemer  

3.5 Introductie kernkwadranten 

• Theorie 
• Huiswerkopdracht – maak 3 kernkwadranten van jezelf 

DAG 4:  KERNKWADRANTEN & OMGAAN MET WEERSTAND

4.0 Intro 

4.1 Kernkwadranten 

• Bespreking huiswerkopdrachten
• Rollenspelen 
• Integratie gesprekstechnieken 

4.2 Assertiviteit 

• De assertiviteitslijn 
• Grenzen stellen 
• Identiteit 
• Zelfvertrouwen 
• De ik-boodschap 
• Verbindende communicatie
• Rollenspelen

4.3 Miscommunicatie 

• Kritiek
• Falen
• Verwachtingen en teleurstellingen
• Overtuigingen 

4.4 Het conflictmodel 

• Thomas & Kilmann 
• Case  
• De lotto oefening 

4.5 Het IK model

4.6 Huiswerkopdracht 

• Maak een kernkwadrant met iemand uit je omgeving, maak hiervan een filmpje en mail dit door naar een collega uit deze opleiding. Deze geeft hierop schriftelijke feedback. 

DAG 5: DOELEN STELLEN EN OPVOLGEN, PERSOONLIJK ONTWIKKELINGSPLAN  

5.0 Intro

5.1 Wat zijn doelen? 

• Wat was de hulpvraag?
• Welk doel (en effect) kan hierop een antwoord bieden?
• Hoe stel je dit duidelijk en formuleer je dit helder?
• SMART opvolgen

5.2 De cliënt echt in beweging brengen 

• Stappenplan
• Doelen 
• Motivatietechnieken 

5.3 Persoonlijk ontwikkelingsplan 

• Grow 
• POP 
• Actieplan